Dernière mise à jour : 23/10/2025
1. Présentation
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations entre :
Praticien : Marine GUYON – Naturopathe, praticien en massage bien-être et réflexologie plantaire
Email : contact@naturoccitane.fr
SIRET : 94448168800017
Et toute personne réservant une prestation, ci-après dénommée le Client.
La réservation d’une séance implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales.
2. Prestations proposées
Le praticien propose :
- des consultations en naturopathie (bilan, suivi, accompagnement),
- des massages bien-être à visée non thérapeutique,
- des séances de réflexologie plantaire.
Ces pratiques ont pour objectif d’améliorer le bien-être global du client. Elles ne remplacent en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou un traitement prescrit par un professionnel de santé.
3. Tarifs et paiement
Les tarifs applicables sont les suivants :
- Consultation de naturopathie : 60 € (45 minutes)
- Séance de réflexologie plantaire : 60 € (45 minutes)
- Massage bien-être : 70 € (1 heure)
Les paiements peuvent s’effectuer :
- par virement bancaire,
- ou par carte bancaire directement au cabinet via le terminal SumUp.
Les tarifs sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable – article 293 B du CGI).
4. Réservation
La réservation d’une séance peut se faire via le site internet du praticien, par téléphone ou par e-mail.
Toute réservation vaut acceptation des présentes CGV.
Le praticien se réserve le droit de refuser une prestation à toute personne ayant eu un comportement irrespectueux ou ayant déjà manqué plusieurs rendez-vous sans prévenir.
5. Annulation, report et retard
Toute séance annulée moins de 24 heures avant le rendez-vous est due en totalité.
En cas d’empêchement, le client est invité à prévenir le praticien le plus tôt possible afin de permettre la libération du créneau.
Les rendez-vous non honorés sans annulation préalable ne pourront pas être remboursés ou déplacés.
En cas de force majeure ou d’empêchement, le praticien se réserve le droit de reporter le rendez-vous. Le client sera alors contacté dans les meilleurs délais pour convenir d’un nouveau créneau.
Tout retard du client sera imputé sur la durée de la séance. Au-delà de 20 minutes de retard, le praticien se réserve le droit d’annuler la séance, celle-ci restant due.
6. Responsabilité
Le praticien s’engage à fournir un accompagnement de qualité, dans le respect de la confidentialité, de l’éthique et du bien-être du client.
Les massages et séances de réflexologie sont des pratiques de relaxation et de détente, sans visée médicale ni sexuelle.
Le client reste seul responsable de l’application des conseils reçus en naturopathie.
7. Données personnelles
Les informations collectées (nom, coordonnées, antécédents, etc.) sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre du suivi.
Elles ne sont ni transmises ni revendues à des tiers.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données sur simple demande à l’adresse : contact@naturoccitane.fr
8. Propriété intellectuelle
Les supports écrits, documents ou contenus transmis lors des séances sont la propriété intellectuelle du praticien et ne peuvent être reproduits ni diffusés sans autorisation.
9. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement.
À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu d’exercice du praticien.
10. Acceptation
En réservant une séance, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente.
Rappel : toute séance non annulée au moins 24 heures à l’avance est due.